SOMMARIO: 1. L’insoddisfazione nei confronti della giurisdizione in materia civile. – 2. Le funzioni dei sistemi di risoluzione alternativa delle controversie: rafforzare e semplificare l’accesso alla giustizia civile? – 3. Segue: deflazionare i carichi pendenti della giurisdizione? – 4. Segue: integrare i meccanismi pubblicistici di regolazione del mercato (o di alcuni mercati settoriali)? – 5. Risoluzione alternativa delle controversie e accesso alla giustizia costituzionale: l’Arbitro Bancario Finanziario e il caso Lexitor. – 6. Segue: Pendenza di una questione di legittimità costituzionale della norma applicabile e sospensione (c.d. impropria) dei procedimenti.